Support

Bei Fragen zu Ihrem WaterGuard nutzen Sie bitte zuerst . Die Funktion kennt diese Dokumentation und hilft Ihnen, den passenden Lösungsweg schnell zu finden. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret.

Schnelle Hilfe

Fehlerbehebung

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Verbindungs-, Sensor- und Nachfüllprobleme.

LED-Signale

Bedeutung der Farben und Leuchtmuster Ihres WaterGuard.

WaterGuard Refill einrichten

Schnellstart und Anleitung für die Inbetriebnahme von WaterGuard Refill.

myCistern App

Geräte, Füllstände, Meldungen und Einstellungen verwalten.

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Damit wir Ihnen schneller helfen können

Bitte senden Sie uns Ihr Modell, die Seriennummer und eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung. Fotos oder Screenshots, etwa von einer Fehlermeldung oder der Installation, helfen uns bei der Einordnung und sind optional.

Wenden Sie sich bei Bedarf für Unterstützung vor Ort auch an Ihren Installateur.